Diritto di recesso

Diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)


Politica di cancellazione:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.


Rinuncia all'analisi urgente

Qualora ritenesse necessaria l'analisi del suo campione prima della scadenza del termine di 14 giorni, la preghiamo di notare che per i test che devono essere eseguiti immediatamente, la cui urgenza è sempre valutata caso per caso al fine di chiarire una condizione medica, il legislatore non ha previsto una rinuncia tacita al diritto di recesso. Pertanto, la preghiamo di rinunciare espressamente al diritto di recesso per le analisi richieste con urgenza.


Rinunciate al diritto di recesso e richiedete espressamente l'analisi del campione per la raccolta di dati proteomici e la diagnosi molecolare delle malattie selezionando la casella facoltativa durante il processo di acquisto. In alternativa, potete inviarci la vostra rinuncia via e-mail, fax, lettera o tramite il campo commenti del vostro acquisto.


Esercizio del diritto di revoca

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (CogniPat GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hannover, numero di telefono: 0511-554744-0, indirizzo e-mail: med@xken-health.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.


Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso.


Potremmo rifiutarci di rimborsare il prezzo di acquisto dei beni che possono essere spediti tramite pacco postale finché non avremo ricevuto indietro i beni o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.


Se hai già ricevuto da noi un kit per il test delle urine, devi restituirlo o consegnarlo al seguente indirizzo entro 14 giorni dalla comunicazione della tua disdetta del contratto:


CogniPat GmbH

Rotenburgerstraße 20

30659 Hannover


I costi diretti della spedizione di ritorno sono a tuo carico.


Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne le caratteristiche, le proprietà e il funzionamento. Se ha richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, dovrà pagarci un importo ragionevole corrispondente alla quota di servizi già forniti fino al momento in cui ci ha comunicato l'esercizio del diritto di recesso rispetto al presente contratto, rispetto all'importo totale dei servizi previsti dal contratto.


Trattandosi di un prodotto igienico, desideriamo sottolineare che in caso di apertura della scatola di trasporto ("linguetta a strappo") si applica il § 312g comma 2 n. 3 del Codice civile tedesco (BGB) e verrà addebitato un costo proporzionale di 85,00 € per il set di prova.


Fine della politica di cancellazione


Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni, a condizione che abbiate ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e questi vengano consegnati insieme;

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene, qualora abbiate ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente.


Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (CogniPat GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hannover, numero di telefono: 0511-554744-0, indirizzo e-mail: med@xken-health.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.


Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso.


Potremmo rifiutarci di rimborsare il prezzo di acquisto dei beni che possono essere spediti tramite pacco postale finché non avremo ricevuto indietro i beni o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.


Ritireremo la merce che non può essere spedita tramite pacco postale.


È necessario restituire o consegnare i beni che possono essere spediti tramite pacco senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni che possono essere spediti tramite pacco prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.


I costi diretti della restituzione della merce che può essere spedita tramite pacco postale sono a tuo carico.


L'utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.


Motivi di esclusione o risoluzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specificazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;

- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;

- per la consegna di giornali, riviste o rotocalchi, ad eccezione dei contratti di abbonamento.


Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

- per la fornitura di beni se, dopo la consegna, questi sono diventati inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;

- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.


Esempio di modulo di recesso

(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)


- A CogniPat GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hannover, indirizzo e-mail: med@xken-health.com :


- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)


- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)


- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo per le notifiche cartacee)


- Data