Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Política de cancelación:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión expirará a los 14 días de la fecha de celebración del contrato.
Renuncia en análisis urgente
Si considera necesario el análisis de su muestra antes de que transcurra el plazo de 14 días, tenga en cuenta que, para las pruebas que deben realizarse de inmediato y cuya urgencia se determina individualmente para aclarar una afección médica, el legislador no prevé una renuncia tácita al derecho de desistimiento. Por lo tanto, renuncie explícitamente a su derecho de desistimiento para los análisis solicitados con urgencia.
Usted renuncia a su derecho de desistimiento y solicita expresamente el análisis de muestras para la recopilación de datos proteómicos y la detección de enfermedades moleculares marcando la casilla opcional durante el proceso de compra. También puede enviarnos su renuncia por correo electrónico, fax, carta o a través del campo de comentarios de su compra.
Ejercicio del derecho de revocación
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (CogniPat GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hannover, teléfono: 0511-554744-0, correo electrónico: med@xken-health.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso.
Podremos negarnos a reembolsar el precio de compra de bienes que puedan enviarse por paquete postal hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Si ya ha recibido un kit de análisis de orina de nuestra parte, debe devolverlo o entregarlo en la siguiente dirección dentro de los 14 días posteriores a informarnos de su cancelación del contrato:
CogniPat GmbH
Calle Rotenburgerstraße 20
30659 Hannover
Usted correrá con los costes directos del envío de devolución.
Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad. Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el plazo de desistimiento, deberá abonarnos un importe razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio de su derecho de desistimiento en relación con este contrato, en comparación con el alcance total de los servicios estipulados en el mismo.
Dado que se trata de un producto de higiene, nos gustaría señalar que si se abre la caja de transporte ("pestaña desprendible"), se aplica el artículo 312g, párrafo 2, número 3 del Código Civil alemán (BGB) y se incurrirá en un cargo prorrateado de 85,00 € por el equipo de prueba.
Fin de la política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
- en el que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;
- en el que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya adquirido la última mercancía, siempre que haya pedido varias mercancías en un único pedido y estas se entreguen por separado.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (CogniPat GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hannover, teléfono: 0511-554744-0, correo electrónico: med@xken-health.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso.
Podremos negarnos a reembolsar el precio de compra de bienes que puedan enviarse por paquete postal hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Recogeremos la mercancía que no pueda enviarse por paquete postal.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes que puedan enviarse por paquete sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes que puedan enviarse por paquete antes de que venza dicho plazo.
Usted correrá con los costes directos de devolución de las mercancías que puedan enviarse mediante paquete postal.
Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Motivos de exclusión o rescisión
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea determinante una selección o especificación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de bienes que puedan estropearse con facilidad o cuyo plazo de caducidad se exceda rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para el suministro de periódicos, revistas o revistas ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento caduca prematuramente en el caso de contratos
- para el suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para el suministro de bienes si, después de la entrega, éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)
- A CogniPat GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hannover, dirección de correo electrónico: med@xken-health.com:
- Yo/Nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
- Fecha
